手工开单效率低下。业务订单量大,单个订单中涉及的商品SKU多,业务员手工开单需要花大量的时间在沟通上,费时费力,出错率高。
客户满意度未知。订单没有评价功能,无法知道客户满意度。
需要预约功能。受众群体为在校学生,预约家政保洁功能需要集成到线上。
传统营销方式效果欠佳。采用传统的微信发消息方式做促销宣传,吸引力较低,转化率降低。
付款方式便捷性不高。订单支付只能采用线下扫码付款的方式,便捷性不高。
客户实现自主下单,减省订单传递消耗及备货时间,订货效率提高
订单完成后客户可对商品和配送服务进行评价,通过评价进行改进,提高客户满意度。
在小程序上绑定所属学校即可预约下单。
可指定客户做活动促销,客户在线实时互动参与,营销转化率更高。
使用预付款功能,客户可以先买后付,同时超过信用额度会提醒付款,或者使用在线支付方式,提升客户支付体验满意度。
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